“L’arma competitiva del ventunesimo secolo sarà la formazione accompagnata dalle competenze della nostra forza lavoro
(Lester Thurow, noto economista statunitense)
Nel panorama economico attuale, l’importanza della formazione e delle competenze della forza lavoro emerge come l’arma competitiva fondamentale per le organizzazioni. Come sottolineato dall’economista statunitense Lester Thurow, la preparazione accurata e continua dei dipendenti diventa cruciale per garantire la competitività e la crescita delle aziende in un contesto sempre più dinamico e globale.
Perchè è importante investire e valutare l’efficacia della formazione aziendale?
Investire e valutare l’efficacia della formazione aziendale è cruciale per molteplici motivi e costituisce una strategia vincente per le aziende che in questo modo sono in grado sviluppare nuove competenze, aumentare l’efficienza e generare nuove idee, creando un vantaggio competitivo per il futuro.
La formazione aziendale costituisce uno strumento importante per le aziende anche dal punto di vista dell’acquisition e della retention delle risorse umane: dal punto di vista del singolo, infatti, sentirsi parte di un gruppo che investe nelle competenze, vedere le proprie capacità progredire, fa sentire i lavoratori parte integrante e attiva dell’organizzazione, convincendoli a intraprendere un percorso lavorativo a lungo termine e a credere nell’azienda di cui fanno parte.
L’importanza della fase di preparazione della formazione aziendale
Troppo spesso sottovalutata, la fase che precede un corso di formazione è molto utile al docente al fine di allineare i contenuti alle esigenze e agli obiettivi di crescita sia personali che aziendali.
E’ importante far comprendere alle aziende l’utilità di questo aspetto ai fini dello sviluppo di un’efficace strategia di formazione continua in grado di portare a risultati concreti.
Pertanto, sia per i corsi fruiti in modalità presenziale sia virtuale, è necessario partire con l’analisi delle competenze già acquisite (o in fase di acquisizione) dei partecipanti, e confrontarle con i desiderata espressi dalla direzione di reparto.
Quali strumenti utilizzare in preparazione alla formazione?
Gli strumenti che abbiamo a disposizione in fase di pre-formazione sono principalmente due: l’assessment delle competenze e il questionario.
Assessment delle competenze per valutare l’efficacia della formazione aziendale
L’assessment delle competenze è lo strumento che ci aiuta a creare un nesso tra le effettive competenze del lavoratore e i bisogni attuali e futuri dell’azienda.
Gli aspetti da considerare sono:
- la valutazione oggettiva delle competenze acquisite dalla risorsa
- le necessità formative dell’azienda, con focus su eventuali bisogni formativi e obiettivi da raggiungere.
L’assessment può avere due fasi: il feedback a 360° e la valutazione vera e propria.
Il feedback a 360° consiste nel chiedere un riscontro sulle competenze ai superiori e/o ai colleghi dei partecipanti, con l’obiettivo di avere un quadro più completo della risorsa e delle skill utili da acquisire.
La valutazione consiste nella somministrazione di test ai partecipanti per raccogliere dati e informazioni sulle competenze già acquisite e su eventuali lacune da colmare.
L’analisi di tutte queste informazioni, unita ai bisogni formativi richiesti per raggiungere gli obiettivi aziendali, concorrono nel creare corsi di formazione realmente efficaci e strategici per l’azienda.
Questionario
Il questionario pre-formazione è uno strumento fondamentale per valutare l’efficacia della formazione aziendale in modo preventivo, prima che il corso abbia inizio. Questo strumento consente di raccogliere informazioni cruciali sui partecipanti e sulle loro aspettative, fornendo una base di confronto per valutare i progressi e i risultati ottenuti al termine del corso.
Il questionario pre-formazione è uno strumento essenziale per i professionisti della formazione, perché permette di:
- Valutare il livello di conoscenza e competenza iniziale dei partecipanti, per stabilire un punto di partenza adeguato per il contenuto del corso
- Identificare le aspettative e gli obiettivi specifici dei partecipanti rispetto alla formazione che stanno per ricevere, consentendo così di personalizzare e ottimizzare il programma di formazione
- Raccogliere dati demografici e di background che possono influenzare il modo in cui i partecipanti interagiscono con il materiale del corso e tra loro
- Individuare eventuali esigenze particolari dei partecipanti, come ad esempio la necessità di supporto aggiuntivo o di adattamenti per disabilità
- Aiutare i formatori a pianificare e preparare il materiale didattico in modo che sia il più possibile in linea con le esigenze e le aspettative dei partecipanti
Il questionario pre-formazione è uno strumento utile per valutare l’efficacia della formazione aziendale che, se utilizzato correttamente, può migliorare significativamente l’efficacia della formazione aziendale, garantendo che i corsi siano pertinenti, mirati e in grado di soddisfare le esigenze di apprendimento dei partecipanti.
Se strutturato in modo corretto e personalizzato in base agli obiettivi specifici che si vogliono raggiungere, il questionario pre-formazione risulta uno strumento importante per valutare l’efficacia della formazione aziendale.
In conclusione, quando azienda e società di formazione lavorano insieme fin dal principio in ottica strategica, in collaborazione col responsabile di funzione (per le hard skills) e/o con le risorse umane (per quanto riguarda lo sviluppo delle soft skills) è più facile ottenere una progettazione più incentrata sui bisogni reali del partecipante. Quindi, richiedere l’utilizzo di metodologie di valutazione pre-formazione diventa essenziale per tutte le aziende che vogliono mettere le persone al centro dello sviluppo aziendale e incentivare lo sviluppo delle competenze per una crescita professionale e personale.
