STRUMENTI E METODI PRATICI PER MIGLIORARE I RISULTATI NEGOZIALI
In questi ultimi anni, l’uso del telefono, videoconferenza e mail per negoziare sono diventate sempre più utilizzate, di conseguenza, possedere ottime conoscenze sulle tecniche negoziali in questi contesti è fondamentale per migliorare i risultati della trattativa. L’uso del telefono, videoconferenza e mail è dovuto spesso a mancanza di tempo, a situazioni d’urgenza o ad ottimizzazioni delle trasferte. Il corso risponde alle esigenze di tutte le persone all’interno dell’ufficio Acquisti che costantemente usano il telefono, la mail come strumento per i piccoli acquisti, gli acquisti ripetitivi, le rinegoziazioni parziali, …
Saper essere efficaci con il telefono e via mail fa risparmiare molto tempo e migliora l’efficacia negoziale.
A CHI E’ RIVOLTO
- Buyer, Compratori
- Approvvigionatori
- Collaboratori e assistenti al servizio acquisti
APPRENDERETE A…
- Sviluppare la strategia negoziale e condurre un’efficace trattativa per telefono, videoconferenza e per mail
- Utilizzare le tecniche e le metodologie più efficaci per migliorare la trattativa d’acquisto telefonica e via mail con il fornitore
- Ridurre tempi e costi d’acquisto utilizzando il telefono o la mail come mezzo per raggiungere più rapidamente gli obbiettivi
- Individuare prodotti e condizioni di fornitura che possono essere correttamente trattate per telefono in efficacia
- Strutturare l’intervento telefonico o la scrittura della ail in relazione alle finalità prefissate
- Padroneggiare le tecniche tipiche dell’uso del telefono e della mail
ESERCITAZIONI, PROGETTI E CASE STUDIES
- Come ridurre la probabilità di caduta di efficacia della negoziazione
- Gioco di test: il mio rapporto con il telefono in una trattativa di acquisto
- La scheda per la negoziazione telefonica del fornitore: come costruirla e che tipo di domande fare per acquisire tutte le informazioni necessarie ad una buona negoziazione telefonica
- Role Play telefonici e simulazioni negoziali tra Acquisitori e Venditori
- Esercizi di scrittura via mail
- …
I PLUS
- La metodologia utilizzata è attiva, in grado di coinvolgere i partecipanti dal primo momento, rendendoli veri protagonisti dell’intervento formativo