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Corso O3 – LA GESTIONE DI COMMESSA

Categoria:

COME RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI ECONOMICI, QUALITATIVI E TEMPORALI

Nella gestione di commessa, per coniugare la redditività aziendale e il soddisfacimento dei bisogni del cliente serve una grande capacità di coordinamento e di gestione dei molteplici attori coinvolti: cliente interno od esterno, reparti interni, fornitori, stakeholders esterni, personale del “field” e del service operanti spesso in un contesto multinazionale. Obiettivo di questo corso è migliorare le competenze di Project Management lungo tutte le fasi del processo di gestione di una commessa industriale, sia dal punto di vista del fornitore che del cliente.

A CHI È RIVOLTO

  • Project Manager
  • Field/service Manager
  • Responsabili di area e personale coinvolto nel processo di gestione commessa
  • Responsabili Vendite e aree tecnico/commerciali
  • Controller e Responsabile Pianificazione e Controllo commesse

APPRENDERETE A...

  • Migliorare la gestione della relazione con il cliente esterno e interno: specifiche di commessa, gestione rapporti con fornitori e reparti, gestione varianti e modifiche
  • Migliorare la gestione del tempo e le best practice sulle riunioni
  • Anticipare le derive di commessa
  • Migliorare la propria capacità di problem solving e problem setting
  • Negoziare e finalizzare il contratto
  • Conoscere le principali caratteristiche e peculiarità dei contratti di commessa

ESERCITAZIONI, PROGETTI E CASE STUDIES

  • Stimare i costi di una commessa
  • Preparare un contratto per una commessa
  • Role play: – gestire un cambiamento/variante e un imprevisto – preparare ed effettuare una negoziazione

I PLUS

  • Per agevolare la comprensione dello scenario di riferimento e della complessità di gestione delle performance di tempo, costo/margine e qualità saranno utilizzate simulazioni e role play basati su esperienze pratiche ed esempi concreti
  • Verranno presentati e discussi numerosi casi reali
  • Gli aspetti contrattuali verranno sviluppati in collaborazione con un esperto legale
PROGRAMMA
Apri il Programma

PARTE PRIMA

Le principali caratteristiche di una commessa

  • Tipologie di commessa
  • Specificità, caratteristiche ed aspetti chiave
  • Processi e macrofasi di gestione di una commessa secondo l’approccio P.M.I.
  • Le 9 Knowledge areas da presidiare per una gestione efficace di ogni tipo di commessa

 

Gestire la fase precedente al contratto: come cliente/commitment…

  • La decisione bid/no bid e la priorità da assegnare alla commessa da lanciare
  • La scelta dei potenziali fornitori
  • Chiarire gli obiettivi della commessa
  • La definizione del capitolato
  • Strutturare la richiesta di offerta
  • Organizzarsi per monitorare l’intero ciclo di vita della commessa

 

Gestire la fase precedente al contratto: come fornitore…

  • La stima preliminare di tempi/costi/fattibilità
  • La valutazione dei rischi
  • Stima della profittabilità della commessa
  • La preparazione della proposta
  • La valutazione della commessa all’interno di un portafoglio progetti già acquisiti
  • Organizzarsi per gestire la commessa

 

Negoziare e finalizzare l’accordo

  • La valutazione delle offerte e la selezione del fornitore
  • La preparazione della negoziazione
  • Tecniche di negoziazione di commesse: – definire gli obiettivi e il BATNA (Best Alternative To Not Agreement) – sessioni esplorative – tecniche comportamentali e suggerimenti pratici
  • L’accordo sul prezzo: incentivi, lump sum, unit basis, time and materials, cost plus
  • Documentare l’accordo o terminare la negoziazione

 

Gestire la commessa

  • Costituire il Team e attribuire le responsabilità delle attività
  • Controllare lo stato d’avanzamento
  • Comunicare lo stato di avanzamento e le azioni di follow up
  • Gestire i costi di commessa
  • Gestire le modifiche e/o le varianti in corso d’opera
  • Il livellamento delle risorse
  • La gestione dei rischi e dell’incertezza
  • Come risolvere reclami e conflitti
  • La gestione della documentazione

 

Gestire l’implementazione sul campo

  • La gestione dei materiali e dei fornitori
  • La gestione dei sub-contractor
  • Gestire le attività di costruzione/montaggio
  • Pianificare e gestire i test di accettazione

 

La chiusura della commessa

  • Il passaggio di consegne tra fornitore e cliente
  • La formalizzazione della chiusura della commessa
  • La riallocazione delle risorse del Team
  • Finalizzare la documentazione della commessa
  • Analisi critica e capitalizzare l’esperienza

 

Alcuni Esempi di commesse

  • Le commesse impiantistiche
  • La realizzazione di un sistema informativo
  • Le commesse di produzione

PARTE SECONDA

Generalità sui contratti

  • Il negozio giuridico e il contratto
  • Gli elementi essenziali del contratto: accordo, causa, oggetto, forma, le condizioni
  • Vincolabilità e tutela dell’equilibrio contrattuale
  • Invalidità dei contratti: annullamento, rescissione e risoluzioni

 

Specificità delle modalità contrattuali

  • Gli elementi essenziali nei contratti di compravendita
  • Somministrazione dei contratti di fornitura
  • I contratti di prestazione d’opera: – appalti – contratti d’opera – subfornitura nelle unità produttive
  • La responsabilità per difettosità di prodotto
  • I contratti accessori alla compravendita: il trasporto e la spedizione
  Formazione Finanziata È possibile accedere ai finanziamenti sia per le partecipazioni a Corsi a Catalogo (tramite Voucher) sia per i Corsi erogati in Azienda (tramite Conto Formazione). Il finanziamento è valido sia per corsi erogati in modalità Presenziale che Virtual Classroom. Per approfondire le opportunità e modalità di finanziamento vai alla pagina Formazione Finanziata

 

Chi partecipa ai nostri corsi a catalogo, ha la possibilità di poter aderire alla nostra iniziativa “Learn in Action: Formazione – Azione – Risultati” richiedendo una giornata di Follow Up che ha come principali obiettivi:

  • verificare l’avanzamento delle azioni di miglioramento definite a fine corso nel Piano d’Azione Personale
  • supportare nell’ implementazione delle azioni per raggiungere gli obiettivi prefissati
  • approfondire tematiche trattate durante le giornate di formazione
  • trasferire il Know How acquisito durante il corso a persone dello stesso team del partecipante

L’ iniziativa “Learn in Action: Formazione – Azione – Risultati” prevede una tariffa a condizioni agevolate.

Per maggiori informazioni potete chiamare il numero 02.21118134 o scrivere a carlo.strano@valeoin.com

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Quota singola
985€ + IVA
Quota multipla
885€ + IVA
Durata corso: ⏲ 2 giorni

Orari: 9:00-13:00 e 14:00-17:30

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