Corso O8 – SIMPLICITY: IL NUOVO METODO PER REALIZZARE IL CAMBIAMENTO E RENDERE CONTINUA L’INNOVAZIONE IN AZIENDA

Il cambiamento necessario per fare business

• Perché innovare
• Conoscere i propri limiti per cambiare
• Coinvolgere e motivare tutte le persone coinvolte nel progetto
• Fare benchmarking cambiare/innovare con le best practices
• Le trappole del cambiamento
• La motivazione al cambiamento dell’azienda
• La capacità di cambiare disponibile in azienda
• Le dimensioni dell’azienda e la sua complessità
• Come valutare le prestazioni del personale
• La leadership situazionale – adattare il proprio stile di management alle reali esigenze

Linee guida del metodo Simplicity:

1. Misurare i fenomeni aziendali
2. Servire con la massima attenzione il cliente interno
3. L’informazione deve essere elaborata da chi ha la conoscenza per farlo
4. Introdurre la delega decisionale
5. Ricomporre le attività frammentate
6. Utilizzare le tecniche di benchmarking
7. Reingegnerizzare i processi con continuità e abituarsi a definire obiettivi di processo
8. Digitalizzare a piccoli passi
9. Formalizzare le diverse aree di miglioramento
10. Condividere il metodo
11. Stabilire chiaramente le responsabilità individuali
12. Fare emergere i talenti del nostro personale
13. Formalizzare un sistema premiante
14. Sviluppare a tutti i livelli in azienda le competenze e le risorse umane

L’area di miglioramento immediata

• Dai compiti alla formalizzazione degli obiettivi
• Dal cliente interno al cliente esterno
• Miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia

Il Check Up Organizzativo

• Formare e motivare il team di direzione
• Progettare il questionario Simplicity “TAILOR MADE”
• Analizzare i pilastri culturali dell’azienda
• Analizzare il funzionigramma pesato Simplicity definendo per ogni singola micro-attività il suo reale costo aziendale

L’organigramma aziendale

• Perché è importante l’organigramma aziendale
• Come realizzare l’organigramma in azienda e come aggiornarlo
• L’organigramma aziendale strumento di lavoro

I processi

• Lavorare per progetti e gestire per processi
• Livello del processo ovvero “il come”
• Livello della mansione ovvere “il chi”
• Dove iniziano e dove terminano i processi in azienda
• Come reingegnerizzare i processi in azienda

La realizzazione del miglioramento

• La costruzione dei gruppi di miglioramento
• Le finalità del Process Owner del G.d.M.
• Il compito del facilitatore – trasferire le nuove competenze e coordinare i lavori dei diversi gruppi nel rispetto dei tempi e degli obiettivi concordati

Gli strumenti del cambiamento (la cassetta degli attrezzi) Simplicity:

1. La scheda progetto Simplicity
2. La SWOT analisi
3. Grafico percorso temporizzato e commentato
4. Flow chart standard tempificati
5. Tecniche di Brainstorming per generare nuove idee
6. Diagramma causa – effetto
7. Dati domande e informazioni
8. La riunione sistematica
9. Principio di Pareto e analisi A-B-C e l’indice di selettività
10. Time Management. La matrice a 4 quadranti di Dwight David Eisenhower
11. Il GANTT – pianificare Step By Step – di Henry Laurence GANTT
12. Tecniche di Benchmarking
13. Proposte di miglioramento P.d.M.
14. Grafici, diagrammi e istogrammi
15. Tecnica del primo passo percorribile
16. Sistema premiante