Corso P6 – CAPO IN PRODUZIONE

Introduzione

• Obiettivi e responsabilità della Funzione Produzione
• Il processo produttivo in relazione ai fattori di successo ed alla strategia aziendale: costi, qualità, tempi
• Funzioni e cooperazione con gli altri settori aziendali

SVILUPPARE LE CAPACITA’ PER GESTIRE LE PERSONE – Il Capo intermedio: da capo gerarchico ad allenatore

• Come costruire lo spirito di squadra e sviluppare l’attitudine a lavorare assieme
• Il ruolo della comunicazione: cosa e come comunicare
• La formazione: più processo partecipativo che trasferimento di informazioni
• Le conoscenze e la professionalità per poter “dialogare” con gli Uffici di Staff (Tempi e Metodi, Progettazione, Controllo Qualità, Programmazione della Produzione, Manutenzione)

Conoscere le persone per saperle gestire anche all’interno del gruppo di lavoro

• I ruoli giocati dalle persone all’interno del gruppo
• La valorizzazione delle persone in relazione alla loro esperienza, alla professionalità e alle potenzialità
• Analisi delle interrelazioni tra i ruoli giocati e le dinamiche che essi possono scatenare
• Come e quando intervenire per annullare l’impatto negativo di alcuni ruoli sulla produttività del gruppo
• Come identificare le personalità
• Come trovare individui altamente motivati
• Come trovare proprio chi serve per un particolare lavoro

La gestione ed il superamento dei conflitti

• Il conflitto è sempre negativo? Come considerare il conflitto in modo costruttivo
• Come individuare i segnali che preludono situazioni difficili
• I diversi tipi di conflitto: operativo, di organizzazione, per errate valutazioni o mancate informazioni, generato da disposizioni
• Come riuscire a gestire i conflitti individuali e all’interno del gruppo di lavoro
• La gestione dei rapporti con le persone: come motivare e responsabilizzare le persone
• Risolvere situazioni conflittuali tra più Funzioni (Qualità, Acquisti, Tempi e Metodi, Manutenzione, Magazzino)
• Creare un clima di motivazione e non conflittualità in Reparto
• Tecniche di problem solving per gestire il conflitto
• Controllare in modo attivo le prestazioni delle persone, motivandole al raggiungimento di obiettivi di servizio, qualità e produttività

Decidere in un contesto sempre più dinamico

• Decidere rapidamente ed in modo corretto
• Come prendere decisioni efficaci
• Come sviluppare i tratti di un buon decision maker
• Come essere un leader che sa lavorare efficacemente in gruppo
• I comportamenti direttivi e i comportamenti relazionali
• La flessibilità e la leadership situazionale e condivisa
• Sviluppare il proprio stile di Leader
• Come funzionano i gruppi e come comportarsi perché lavorino bene

Motivare le persone al raggiungimento degli obiettivi di produzione

• Come focalizzare il personale sugli obiettivi di Produttività e Qualità
• Come creare motivazione nelle persone
• Come creare un gruppo affiatato e coeso
• Come definire obiettivi e aspettative di prestazioni
• Come sviluppare piani d’azione positivi

La delega e la crescita professionale dei propri collaboratori

• Il corretto utilizzo della delega come strumento di motivazione e responsabilizzazione
• Cosa delegare e come delegare con efficacia

MIGLIORARE LE CAPACITA’ PER GESTIRE LE ATTIVITA’

Organizzazione e gestione dei progetti di miglioramento

• I principi del miglioramento continuo
• Il circolo virtuoso del miglioramento: migliorare, gestire, misurare, quantificare e definire
• Tecniche di problem finding e problem solving
• Metodologie di miglioramento continuo: 5S, …..

Il controllo dei risultati ottenuti

• Gli indicatori di controllo
• L’analisi dei risultati e l’avanzamento del progetto
• La stesura del ‘Foglio di Miglioramento’ per definire le azioni correttive
• I report per la Direzione