Corso P9 – FORMAZIONE PRATICA AL CONTROLLO QUALITA’

IL CONTROLLO QUALITÀ IN AZIENDA

• Qualità e concorrenza globale
• L’approccio globale alla qualità
• Gli orientamenti attuali del CQ 

Organizzare il Controllo Qualità

• Ruoli e responsabilità dei differenti servizi dell’azienda
• Competenze tecniche e capacità manageriali necessarie per chi si occupa di CQ
• Le soluzioni organizzative per il CQ 

Raccogliere e analizzare i dati

• I piani di campionamento per attributi, semplici, multipli, skip-lot
• Le control charts per dati variabili (X-R, X-S, XmR) e per dati a giudizio (p/np, c/u)
• Il calcolo dei limiti di controllo
• Gli indici di capacità (Cpk, Ppk, …) 

Effettuare il controllo dei materiali in entrata

• Tecniche ed esecuzione dei campionamenti
• Le aree di accettazione e controllo
• Gestire i rapporti con la Produzione e con i Fornitori
• Il Free Pass e la sua gestione
• La gestione dei prodotti non conformi 

Gestire il Controllo della Qualità in produzione

• Data Collection e Check List in produzione
• Il trattamento dei materiali non conformi e le azioni correttive
• Non Conformità (NC) e Non Macchinabilità (NM)
• L’identificazione del prodotto lungo il processo produttivo
• Rintracciabilità del prodotto e verifiche ispettive sul prodotto
• La gestione delle modifiche
• La movimentazione e lo stoccaggio durante il ciclo produttivo

Gestire il collaudo del prodotto

• La “release” del prodotto
• Valutare il feedback del cliente: il Vendor Rating 

Migliorare la qualità in Produzione

• I work team e le equipe semi-autonome di lavoro
• Produzione a reparti e produzione in cellule di lavorazione
• Piani coordinati di miglioramento: 5S e TPM
• Il controllo tradizionale e l’autocontrollo 

Migliorare la qualità in Progettazione

• La progettazione orientata alla produzione: il Design for Manufacturing
• Assembly e i Variety Reduction Program
• L’analisi P-FMECA/D-FMECA
• Il Quality Function Deployment 

Costi e Qualità: minimizzare i costi della non qualità

• Misurare i Costi della non Qualità
• I contratti di fornitura in qualità (free pass) 

Implementare un progetto di miglioramento della qualità

• I diagrammi di Pareto-Juran per definire le priorità d’azione
• I diagrammi causa-effetto per rappresentare le possibili cause
• Il controllo del rendimento globale impianto (OEE)
• Cenni di Six Sigma
• Il Work Team della qualità: ruoli e figure chiave