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Corso V12 – LA VENDITA STRATEGICA E RELAZIONALE

Categoria:

TRASFORMARE LE VENDITE OCCASIONALI IN STRATEGICHE, COSTRUENDO RELAZIONI DI VALORE

La capacità di vendere strategicamente è diventata una competenza indispensabile. Non si tratta solo di chiudere una vendita, ma di costruire relazioni solide e durature che possano sostenere il successo a lungo termine.

Questo corso vi guiderà attraverso l’evoluzione del modello di vendita verso la vendita strategica, fornendovi le competenze necessarie per eccellere. Scoprirete le 7 regole fondamentali per creare relazioni forti e di lungo termine, imparerete a mappare i clienti per instaurare rapporti strategici attraverso il networking, e approfondirete il modello di fidelizzazione per vendere e rivendere nel tempo.

A CHI È RIVOLTO

  • Responsabili Vendite
  • Funzionari di Vendite
  • Responsabili Customer Care
  • Funzionari/Operatori Customer Care
  • Responsabili Marketing
  • Funzionari Marketing

APPRENDERETE A...

  • Identificare gli elementi base della vendita strategica
  • Comprendere i comportamenti utili a instaurare rapporti duraturi con il cliente
  • Identificare e classificare gli attori chiave nel processo decisionale del cliente
  • Incrementare la capacità di fare cross selling per la crescita del market share su cliente
  • Minimizzare il rischio di perdita di contatto nel tempo

ESERCITAZIONI, PROGETTI E CASE STUDIES

  • Identificare le componenti e le skill chiave per la vendita strategica/relazionale
  • Costruire il profilo del cliente target
  • Comprendere lo scambio che avviene in una relazione duratura
  • Strutturare una strategia di fidelizzazione su un caso concreto

I PLUS

Il corso ha un approccio estremamente pratico e concreto: verrà dato ampio spazio alla discussione di casi reali e di problematiche dei partecipanti.

Gli strumenti analitici presentati sono di applicabilità immediata.

PROGRAMMA
Apri il Programma

L’evoluzione del modello di vendita: la vendita strategica/relazionale

  • Il ruolo del cliente
  • Il passaggio da vendita transazionale a vendita strategica/relazionale
  • Le componenti chiave per la vendita strategica/relazionale
  • Le skill utili per la vendita strategica/relazionale

 

Le regole per creare relazioni forti e di lungo termine

  • Come profilare il cliente
  • Saper ascoltare per comprendere le esigenze
  • Come aggiungere valore alla relazione
  • Il vademecum a livello comportamentale

 

Come instaurare un rapporto strategico

  • Il processo di creazione di un network qualificato
  • L’analisi del processo decisionale del cliente
  • L’identificazione e la classificazione dei clienti
  • La differenza tra i bisogni emozionali e di valore del cliente
  • Come portare a bordo i diversi tipi di stakeholder

 

Vendere e rivendere: il modello di fidelizzazione nel tempo

  • Le leve di fidelizzazione del cliente
  • Le diverse strategie di fidelizzazione del cliente a seconda del posizionamento attuale
  • Come prepararsi alla prossima vendita mentre si vende
  • Creare una strategia di evoluzione dell’offerta

 

Valutare l’efficacia delle azioni

  • L’importanza del monitoraggio del processo commerciale
  • Il processo di vendita al cliente e i relativi indicatori
  • Come migliorare la relazione con il cliente in base alle situazioni “misurate”
  Formazione Finanziata È possibile accedere ai finanziamenti sia per le partecipazioni a Corsi a Catalogo (tramite Voucher) sia per i Corsi erogati in Azienda (tramite Conto Formazione). Il finanziamento è valido sia per corsi erogati in modalità Presenziale che Virtual Classroom. Per approfondire le opportunità e modalità di finanziamento vai alla pagina Formazione Finanziata

 

Chi partecipa ai nostri corsi a catalogo, ha la possibilità di poter aderire alla nostra iniziativa “Learn in Action: Formazione – Azione – Risultati” richiedendo una giornata di Follow Up che ha come principali obiettivi:

  • verificare l’avanzamento delle azioni di miglioramento definite a fine corso nel Piano d’Azione Personale
  • supportare nell’ implementazione delle azioni per raggiungere gli obiettivi prefissati
  • approfondire tematiche trattate durante le giornate di formazione
  • trasferire il Know How acquisito durante il corso a persone dello stesso team del partecipante

L’ iniziativa “Learn in Action: Formazione – Azione – Risultati” prevede una tariffa a condizioni agevolate.

Per maggiori informazioni potete chiamare il numero 02.21118134 o scrivere a carlo.strano@valeoin.com

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Quota singola
985€ + IVA
Quota multipla
885€ + IVA
Durata corso: ⏲ 2 giorni

Orari: 9:00-13:00 e 14:00-17:30

Per iscriverti al
Corso V12 – LA VENDITA STRATEGICA E RELAZIONALE
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