Corso S7 – CAPO TEAM TECNICO

L’ambizione come “motore” di una efficace guida della squadra

• Riuscire a parlare chiaro ai propri uomini e al proprio capo
• Vedere chiaro, senza fraintendimenti obiettivi, rischi e opportunità
• Gestire il tempo e la complessità del proprio spazio d’azione

Analizzare il ruolo di capo: competenze, capacità e atteggiamenti

• Individuazione propri punti di forza e di debolezza con metodo
• I profili opposti: capo “tecnico” e capo “gestore”
• Confronto con le 10 qualità di un capo e margini di azione personali

Saper assegnare le attività a sé e ai propri collaboratori

• Come essere leader, capace di lavorare efficacemente col gruppo
• Saper fare “funzionare” il gruppo e come invece no. Esempi
• Comportamento e stile comunicativo (fatti/opinioni/sentimenti)

Creare un clima propositivo che motiva il gruppo e ottiene risultati

• Saper “sorvolare” sulle qualifiche funzionali, ri-focalizzando il gruppo
• Come prescrivere gli obiettivi e le aspettative prestazionali
• Pregiudizi e ostacoli al lavoro di gruppo. Verso il “vinci tu-vinco io”
• La delega come moltiplicatore di tempo. La matrice di Eisenhower

Allontanare la paura di dover gestire un conflitto interpersonale

• Favorire la corretta comunicazione con/tra i collaboratori
• Gestire fraintendimenti e incomprensioni: segnali e semplici rimedi
• La comunicazione non verbale come integratore di conoscenze

Saper condurre efficaci colloqui con i propri collaboratori

• Valutare obiettivi e risultati, predisponendo piani di sviluppo futuri
• Come assicurare la circolazione delle informazioni. Il feedback
• Essere sicuri di aver messo la persona giusta al posto giusto
• Saper identificare le differenti “personalità” e motivarli (T/I/G profile)

Come far diventare il capo un membro entusiasta del proprio team

• Sintonizzarsi con i suoi bisogni, problemi, prassi e metodi di lavoro
• Sostenere la circolazione delle informazioni nel team, con opportune comunicazioni, reportistiche e tableau de bord (KPI)