I cambiamenti organizzativi in produzione e il cambiamento di ruolo richiesto ai Capi di produzione presuppongono un miglioramento delle competenze manageriali del personale di Fabbrica. Generalmente i Responsabili di Produzione e i Capi Intermedi hanno una forte esperienza e competenza tecnica, ma con competenze e capacità manageriali da sviluppare; l’obiettivo principale è il miglioramento delle capacità manageriali di gestione delle persone (in particolare i collaboratori diretti): leadership, motivazione, delega, decisione, propositività, gestione dei conflitti, pianificazione del tempo per uscire dalla «gestione dell’emergenza».
La posizione di Capo Produzione è cruciale all’interno di un’azienda manifatturiera, poiché il suo ruolo influisce direttamente sulla pianificazione, il coordinamento e l’efficienza della produzione. Per essere un Capo Produzione di successo, è necessario possedere una serie di competenze chiave che vanno oltre la conoscenza tecnica. Essere a capo della produzione non significa solo gestire il manufacturing, ma anche essere un buon leader per gestire al meglio il team.